33bwm — নিয়ম ও শর্তাবলী

33bwm ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলী বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী কার্যকর।

এই চুক্তিতে ব্যবহৃত "ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার" শব্দগুলো 33bwm প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে:

• আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি।
• আপনি স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• আপনি এই শর্তাবলীর সমস্ত বিধান পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন।
• আপনার এলাকার প্রচলিত আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিংয়ে অংশগ্রহণ করার আপনার আইনি অধিকার রয়েছে।

33bwm যেকোনো সময় বিনা নোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হয়ে যাবে এবং প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ব্যবহার সেই পরিবর্তিত শর্ত গ্রহণের প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

33bwm-এ গেমিং সুবিধা উপভোগ করতে হলে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• একক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট এবং সেসব অ্যাকাউন্টের যাবতীয় জমা বাতিল করা হবে।
• সঠিক তথ্য প্রদান: নিবন্ধনকালে প্রদত্ত নাম, ঠিকানা, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল সম্পূর্ণ সঠিক এবং আপডেটেড হতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা: আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের ফলে কোনো ক্ষতি হলে 33bwm দায়ী নয়।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ: অ্যাকাউন্ট বিক্রি, ভাড়া, হস্তান্তর বা অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• যোগাযোগের তথ্য হালনাগাদ: আপনার যোগাযোগের তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে প্রোফাইল আপডেট করুন।

33bwm প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স সর্বনিম্ন ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• মানসিকভাবে সুস্থ ও নিজের সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষম হতে হবে।
• নিজের নামে বৈধ মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
• অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষে বা প্রতিনিধি হিসেবে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে না।

33bwm যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রাসঙ্গিক দলিল চাইতে পারে। চাওয়া দলিল ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষিত।

33bwm-এ আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ শর্তসমূহ:

• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• উইথড্রয়ালের আগে জমাকৃত মোট অর্থের কমপক্ষে একবার বেটিং সম্পন্ন করতে হবে।
• বোনাস অর্থ উইথড্রয়ালের আগে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 33bwm উইথড্রয়াল স্থগিত রেখে যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার অধিকার রাখে।
• প্রতিটি উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন হওয়া প্রয়োজন।

33bwm বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো গ্রহণ করার আগে নিচের শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন:

• স্বাগত বোনাস: নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে সর্বোচ্চ ১০০% পর্যন্ত বোনাস প্রযোজ্য। বোনাস সক্রিয় করতে ন্যূনতম ডিপোজিটের শর্ত পূরণ করতে হবে।
• ওয়েজারিং শর্ত: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং মাল্টিপ্লায়ার রয়েছে (সাধারণত ১৫x – ৩০x)। এই শর্ত পূরণ না করে বোনাস উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• বোনাস মেয়াদ: বোনাস ইস্যুর তারিখ থেকে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
• একাধিক বোনাস: একই সময়ে একাধিক বোনাস অফার গ্রহণ করা যাবে না যদি না নির্দিষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সুবিধা অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে 33bwm সংশ্লিষ্ট বোনাস এবং এর থেকে অর্জিত সমস্ত জয় বাতিল করার অধিকার রাখে।
• প্রমোশনাল পরিবর্তন: যেকোনো প্রমোশন বিনা নোটিশে পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার 33bwm-এর রয়েছে।

33bwm-এর প্ল্যাটফর্মে সকল গেম তৃতীয় পক্ষের স্বাধীন অডিটর কর্তৃক যাচাইকৃত RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) প্রযুক্তির মাধ্যমে পরিচালিত হয়। গেমিং কার্যক্রমের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• গেমের ফলাফল: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi-সহ সকল প্রোভাইডারের গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় ও নিরপেক্ষ। ফলাফলে কোনো ম্যানুয়াল হস্তক্ষেপের সুযোগ নেই।
• সফটওয়্যার ত্রুটি: কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত জয় বাতিল বলে গণ্য হবে। "পেআউট ইরর" বাতিলের ক্ষেত্রে মূল বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
• বেটিং লিমিট: প্রতিটি গেমে নির্দিষ্ট সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা রয়েছে। এই সীমা অতিক্রম করা বেট গৃহীত হবে না।
• স্পোর্টস বেটিং: BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপসহ সকল স্পোর্টস ইভেন্টে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নির্ধারিত কাটঅফ টাইমের আগে বেট প্লেস করতে হবে। নির্ধারিত সময়ের পর গৃহীত বেট বাতিল হতে পারে।
• লাইভ বেটিং: লাইভ ম্যাচ চলাকালীন অডস পরিবর্তনশীল। বেট কনফার্মেশনের সময় প্রদর্শিত অডসই চূড়ান্ত।

নিচের কার্যক্রমগুলো 33bwm প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিশোধের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• বোনাস সুবিধা অপব্যবহার করা বা বোনাস শর্ত ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে কোনো ধরনের হ্যাকিং, ক্র্যাকিং বা অননুমোদিত পরিবর্তনের চেষ্টা করা।
• স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্যান্য অসৎ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করা।
• তৃতীয় পক্ষের ক্রেডিট কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।

33bwm নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ বলে প্রমাণিত হলে।
• আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
• দীর্ঘদিন অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (সাধারণত ১২ মাস)।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদনে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এ ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাবতীয় চলমান বেট ও লেনদেন নিষ্পত্তি করতে হবে এবং অবশিষ্ট ব্যালেন্স নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

33bwm দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম যা সীমার মধ্যে থেকে উপভোগ করা উচিত। এ লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো প্রদান করি:

• ডিপোজিট লিমিট: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেকে বিরত রাখতে পারবেন।
• টাইম-আউট: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখার সুবিধা।
• বাস্তবতার যাচাই: নিয়মিত বিরতিতে গেমিং সময় ও ব্যয়ের সারসংক্ষেপ দেখার সুবিধা।

গেমিং সমস্যায় পড়লে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

33bwm আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষ াকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতা দেখুন। সংক্ষেপে:

• সমস্ত তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ছাড়া আপনার তথ্য কোনো বাইরের সংস্থাকে প্রদান করা হয় না।
• দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA) সক্রিয় করে আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আরও শক্তিশালী করুন।
• আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

33bwm নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে গেম মাঝপথে বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ক্ষতি হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় লগইন তথ্য ফাঁস হওয়ার ফলে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি হলে।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিয়ার) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা সাইবার আক্রমণের কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।

33bwm যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।
• হালনাগাদ শর্তাবলী এই পাতায় প্রকাশিত হবে এবং প্রকাশের তারিখ থেকেই কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
• পরিবর্তিত শর্তে সম্মত না হলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করার অধিকার ব্যবহারকারীর রয়েছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]